Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Servicio 02 - 01 - 2025
Términos y Condiciones de Servicio
Última Actualización: 02- 01- 2025
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios, productos y soporte técnico. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses nuestros Servicios.
1. Seguridad
1.1. Protección de Datos: Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes.
1.2. Responsabilidad del Usuario: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. No compartas tus contraseñas ni claves de autenticación.
1.3. Amenazas de Seguridad: No somos responsables de los daños derivados de virus, malware o ataques de terceros que puedan afectar tu sistema mientras usas nuestros Servicios. Recomendamos medidas de seguridad adicionales, como el uso de software antivirus.
2. Servicios Ofrecidos
2.1. Alcance del Servicio: Proporcionamos acceso a nuestras herramientas, plataformas y soporte para los fines descritos en la descripción del servicio.
2.2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier Servicio en cualquier momento, con notificación previa razonable cuando sea posible.
2.3. Disponibilidad: Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos o libres de errores.
3. Soporte Gratuito Limitado
3.1. Alcance del Soporte: Ofrecemos soporte gratuito limitado para la resolución de problemas técnicos relacionados directamente con nuestros Servicios. Esto incluye:
Asistencia para configuración inicial.
Resolución de errores comunes.
Respuestas a consultas generales sobre el uso de los Servicios.
3.2. Exclusiones: El soporte gratuito no incluye:
Desarrollo personalizado.
Integraciones con herramientas o servicios de terceros.
Capacidades de soporte fuera del horario designado.
3.3. Soporte Avanzado: Los servicios fuera del soporte gratuito pueden estar sujetos a tarifas adicionales según lo acordado previamente.
4. Protección a los Clientes
4.1. Garantía de Satisfacción: Nos esforzamos por ofrecer Servicios de alta calidad. Si no estás satisfecho, puedes contactarnos para intentar resolver el problema. En algunos casos, podrías ser elegible para un reembolso parcial o completo, sujeto a evaluación.
4.2. Confidencialidad: Nos comprometemos a no divulgar información confidencial proporcionada por nuestros clientes, excepto cuando sea requerido por ley.
4.3. Uso Responsable: Los clientes deben usar los Servicios de manera legal y ética. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios si detectamos abuso o actividades ilegales.
5. Protección al Desarrollador
5.1. Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluidos códigos, diseños y documentación, son propiedad exclusiva del desarrollador o sus licenciantes. Los clientes no podrán copiar, modificar ni distribuir estos materiales sin autorización expresa.
5.2. Límites de Responsabilidad:
No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los Servicios en los últimos 3 meses.
5.3. Indemnización: Los clientes aceptan indemnizar y mantener indemne al desarrollador frente a reclamaciones de terceros relacionadas con el uso indebido de los Servicios.
6. Generalidades
6.1. Modificaciones a los Términos: Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al publicarse en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos actualizados.
6.2. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que operamos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Gracias por confiar en nuestros Servicios.
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